Hallo,
ich habe bei meiner Versorgung mit einem Elektrorollstuhl eigenartige Erfahrungen gemacht.
U.a. war auch ein von der Krankenkasse beauftragter externer „unabhängiger Berater“ eingeschaltet worden.
Dieser Berater tat nichts anderes, als mir zu sagen, was NICHT geht. Leider blieb dann nicht mehr viel über, was nach der Auffassung des „Beraters“ ging.
Nachdem bei meiner Versorgung dann Unregelmäßigkeiten auftraten, die eine erneute Versorgung nötig machten und die beteiligten Händler, Berater und KK-Mitarbeiter nicht gut aussehen ließen, ist mir dieser Berater noch einmal ins Haus geschickt worden.
Statt mich zu beraten, setzte er mich mit allerlei direkten und indirekten Drohungen (z.B.man könne mir die Lizenz zum Rollifahren entziehen!) unter Druck, um zu erreichen, dass ich die bestehende Versorgung akzeptierte und die Unregelmäßigkeiten nicht weiter thematisierte.
Meine Frage nun an Euch:
Habt ihr ähnliche Erfahrungen gemacht?
Wie war die Beratung bei Euch? Wer beriet?
Oder ist das bei mir lediglich ein Einzelfall?
Ich würde mich freuen, wenn Ihr was dazu sagen könntet.
Schönen Gruß
Bumm
ich habe bei meiner Versorgung mit einem Elektrorollstuhl eigenartige Erfahrungen gemacht.
U.a. war auch ein von der Krankenkasse beauftragter externer „unabhängiger Berater“ eingeschaltet worden.
Dieser Berater tat nichts anderes, als mir zu sagen, was NICHT geht. Leider blieb dann nicht mehr viel über, was nach der Auffassung des „Beraters“ ging.
Nachdem bei meiner Versorgung dann Unregelmäßigkeiten auftraten, die eine erneute Versorgung nötig machten und die beteiligten Händler, Berater und KK-Mitarbeiter nicht gut aussehen ließen, ist mir dieser Berater noch einmal ins Haus geschickt worden.
Statt mich zu beraten, setzte er mich mit allerlei direkten und indirekten Drohungen (z.B.man könne mir die Lizenz zum Rollifahren entziehen!) unter Druck, um zu erreichen, dass ich die bestehende Versorgung akzeptierte und die Unregelmäßigkeiten nicht weiter thematisierte.
Meine Frage nun an Euch:
Habt ihr ähnliche Erfahrungen gemacht?
Wie war die Beratung bei Euch? Wer beriet?
Oder ist das bei mir lediglich ein Einzelfall?
Ich würde mich freuen, wenn Ihr was dazu sagen könntet.
Schönen Gruß
Bumm
Kommentar